Automatisierte Kundenberatung in Online-Shops

Software-Startup Neocom.ai erhält Finanzierung

Das Münchner Software-Startup Neocom.ai hat mit Unterstützung durch das BayStartUP Investoren-Netzwerk eine Finanzierungsrunde in Höhe von 650.000 € abgeschlossen – nur wenige Monate nach der Gründung des Unternehmens.

Sebastian Slomski, Co-Gründer von Neocom.ai, sagt:

Mit unserem Team haben wir innerhalb kürzester Zeit das Fundament unserer KI-gestützten Technologie aufgebaut, erste Kunden überzeugt und einen richtig guten Investorenkreis mit Erfahrung und Branchenwissen gewonnen.

Gründer Neocom

Hilfe bei der Produktsuche

Neocom.ai hat ein KI-gestütztes Add-on für Online-Händler entwickelt, das Konsumenten beim Einkaufen in Online-Shops an die Hand nimmt und ihnen hilft, die passenden Produkte zu finden. Damit reagiert das Unternehmen auf einen eindeutigen Trend: 90 Prozent aller Verbraucher beginnen ihre Produktsuche inzwischen online (Quelle: Think with Google 2019). Gleichzeitig wächst das Produktangebot im Netz täglich. Doch die Produktvielfalt, Filteroptionen, Fachbegriffe und kaum direkte Vergleichsmöglichkeiten erschweren die Kaufentscheidung – vor allem auf mobilen Endgeräten. Dadurch entgehen Händlern täglich Einnahmen in signifikanter Höhe, während die Kosten für Retouren und Kundenservice durch Fehlkäufe der Kunden wachsen.

Finanzierung für weiteres Wachstum

Mehrere Online-Shops setzen bereits auf die „Guided-Selling-Lösung“ des Unternehmens, das nun erfolgreich seine Finanzierungsrunde abschließen konnte. Zu den Investoren gehören unter anderem Ralf Fischer, die Caesar Business Angels und Rolf Adam – alles erfahrene Business Angels mit Expertise in den Themen E-Commerce und Software-as-a-Service. Sie kommen aus dem BayStartUP Investoren-Netzwerk, dem größten in Deutschland.

Dana Nedamaldeen, Co-Gründer von Neocom.ai, sagt:

Mit unseren Investoren haben wir uns nicht nur frisches Kapital gesichert, mit dem wir unsere Technologie weiterentwickeln und weitere Kategorien mit Expertenwissen an den Markt bringen werden. Vor allem haben wir mit ihnen anerkannte Branchenexperten an Bord geholt. Mit ihrer Erfahrung können wir unser Wachstum noch schneller vorantreiben.

Investor Gregor Unger, Partner bei Caesar Business Angels, erklärt:

Neocom.ai ist die Art von Startups, die wir uns wünschen. Ein kompetentes Gründerteam mit Skills, die sich ergänzen, und eine tolle Lösung für ein bisher noch nicht gelöstes Problem. Neocom.ai wird die Art, wie wir online einkaufen, nachhaltig verändern.

Mit Fragen zum passenden Produkt

Doch wie funktioniert die Lösung des Unternehmens konkret? Beim Besuch im Online-Shop stellt das Neocom.ai-Add-on dem Kunden Schritt für Schritt die richtigen Fragen zum richtigen Zeitpunkt, um ihn schnellstmöglich zum passenden Produkt zu begleiten. Auch schwierigere Themen mit Fachbegriffen werden dabei verständlich umgesetzt. Nach nur wenigen Fragen macht das Add-on erste Produktvorschläge, wobei es für jedes Produkt berechnet, wie gut dieses auf die Wünsche des Kunden passt. Ist das passende Produkt gefunden, gelangt der Kunde mit einem Klick weiter zur Detailseite und kann das Produkt dort kaufen.

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